Обратная связь

Также записаться можно по телефону +7 926 564-71-43

Отправляя сообщение, вы соглашаетесь на обработку персональных данных.

Письмо отправлено

10 правил правильной критики

Расскажу приёмы, которые помогут говорить окружающим то, что вас не устраивает, но делать это так, чтобы не вызывать у них негатива.

1. Первый приём вкусный — правило бутерброда

Каждый кусочек критики прячьте между двумя большими кусками похвалы.

— Похвала
— Критика
— Похвала

Нет   Да
«Тебе не идёт это платье, оно тебя полнит» «Вчера ты была в синем платье, очень классное и тебе по фигуре. Это платье, мне кажется, тебе не очень идёт. Ты в нем кажешься больше, чем есть на самом деле. Но цвет у платья обалденный.»

2. Говорите от себя

Когда высказываете своё недовольство, важно говорить о себе и от себя. Не ссылаться на чужое мнение. Критику высказываете вы — значит и отвечать за неё вам.

Нет   Да
«Женщинам не нравится, когда мужчина за ней не ухаживает» «Мне не нравится, когда ты за мной не ухаживаешь»

3. Не обобщать

  • Ничего в своей жизни не сделал
  • Все время врешь
  • Постоянно смотришь на других женщин
  • Всегда пересаливаешь обед

Нам сложно слышать слова: всегда, постоянно, никогда, часто. Они ни о чем конкретном не говорят, а значит с этим можно поспорить.

Нет   Да
«Ты всегда опаздываешь» «Ты сегодня опоздала»

4. Критикуйте поступок, а не человека

Не переходите на личности. Каждый может совершить ошибку, но от этого он не становится плохим человеком. Всем обидно слышать оскорбления в свой адрес.

Нет   Да
«Вот ты растяпа, никогда аккуратно ничего сделать не можешь» «Ты поспешил и разбил тарелку, нужно быть аккуратнее»

5. Меньше эмоций

Старайтесь не говорить то, что вам не нравится на эмоциях. У вас будет прорываться злость, раздражение, может даже агрессия. Исправится желания не появится, если на человека кричат. Поэтому:

— Подождите, пока эмоции вас отпустят;
— Досчитайте до 10;
— Дышите. Глубокий вдох, медленный выдох;
— Вспомните все предыдущие правила;
— Когда почувствуете, что успокоились — можно высказывать критику.

Мне кажется, это самое сложное правило. Очень сложно себя контролировать. Сразу же хочется сказать, что ты думаешь и далеко не спокойным голосом.

6. Дайте высказаться, объяснить причины

Понятно, что вы уже придумали себе, почему муж не приехал с работы во время, как обещал:

— Он меня не любит
— Ему на меня наплевать
— Думает только о себе
— Работа для него важнее

И с порога выпуливаете ему все, что думаете по этому поводу. Или злитесь, обижаетесь, не разговариваете.

Спросите сначала у мужа его версию происходящего. Может, причина совсем от него и не зависела: попал в пробку, задержал начальник, переводил бабушку через дорогу.

— Дайте возможность извиниться
— Не нападайте сразу
— Попытайтесь войти в положение, но в то же время выскажите своё недовольство правилом «бутерброда».

7. Один на один

Не нужно устраивать прилюдный разбор полетов. Человек не будет нормально воспринимать ваши слова, а будет думать, как он выглядит со стороны. Как его осуждают, смеются.

— Запомните, что вам не понравилось
— Отложите свои замечания до дома

8. Готовое решение

Когда вы просто критикуете — это не решение проблемы. Это череда упреков и претензий.

— Какой вы видите выход из ситуации? Дайте хотя бы один пример, способ, как человек может исправить ситуацию, чтобы такого больше не повторилось.

Нет Да 
«Ты в гостях ни разу на меня внимание не обратил. Мне это не понравилось.» «Ты сегодня в гостях уделял мне мало внимания. Мне хотелось бы, чтобы в следующий раз, в следующий раз ты иногда подходил, брал меня за руку, целовал.»

9. Объясняйте причину критики

Критика ради критики бесполезна.

Расскажите, почему вы критикуете и чего хотите от человека. Без этого он не будет знать вашу истинную причину и обязательно её сам себе придумает.

Нет Да 
«Ты безалаберная, опять потеряла ключи от дома» «Ты снова потеряла ключи от дома. Ключи могут найти и нас обокрасть. Придётся менять замок. А это стоит денег, опять непредвиденные расходы.»

10. Подготовьте к критике

Не все критику любят, а уж тем более, не все готовы её слышать. Поэтому нужно человека предупредить, подготовить.

Сделать это можно такими фразами:

— Мне сейчас хочется сказать, чем я недовольна. Ты готов это услышать?
— Можно я скажу тебе, что мне не понравилось?
— Ты готов услышать от меня критику, замечания?
— Если вам ответили «Да», то можно со спокойной душой говорить всё, вам же разрешили.

Бонус: смешная критика

Это дополнительный пункт, способ, как высказать критику так, чтобы не было обидно. Применять с близкими людьми обязательно.

  1. Придумайте друг другу ласковое название. Обычно, у пар такие уже есть: Лисёнок, Медвежонок, Котёнок, Пусечка.
  2. Когда что-то не нравится, говорите: «Тут какой-то Медвежонок вещи свои разбросал. В который раз уже».

— Критика высказывается не на прямую, так она воспринимается проще
— Защищаться от такой критики не хочется. Она про тебя и не про тебя одновременно. Медведь же.
— Ответ на критику дружелюбный: «Эти медведи, всегда они так. Разбросают, а мне убирай».

30 августа 2016
24138
Сохранить
Плюсануть
Класс

Комментарии